为新客户提供智能服务

Clive Grinyer 

英國皇家藝術學院服務設計系主任
活动内容
日期
星期一, 21 六月 2021
时间
HKG | 16:00 - 18:00 (GMT+8)
NYC | 04:00 - 06:00 (GMT-4)
LDN | 07:00 - 11:00 (GMT+1)
活动
工作坊
价格
1400
地点
遥距工作坊,将使用视像会议平台及数字工作应用程式进行
备注:
早鸟门票六折优惠码: KODW21

人工智能和数据主导的客户服务开启了无限可能,加上循环经济和环境影响力带来的新价值观,令企业及社会迈向新时代。商界必须高瞻远瞩,运用创意和创新思维作出决策。 

 

本工作坊希望透过设计来建构未来,提升决策质量,迎接科技和系统变革,为多变的消费者带来可行、贴心及适合的服务。

 

在这个2小时工作坊,我们将审视企业和社会面对的最新挑战及新客户价值,亦会以现实挑战为题,学习使用设计工具来预测未来的智能服务趋势,分析人工智能、区块链及循环经济等系统转型将如何启发企业和公营机构提出新意念,创造新机遇。

 

时间: 2小时(工作坊)

语言:工作坊将以英语进行

形式:遥距工作坊,将使用视像会议平台及数字工作应用程式进行

对象:适合所有人士,特别是跨行业公司的决策人员和经理 

人数:20 名参加者

工作坊重点: 

 ● 借助实用工具,为消费者和社会作好更佳的决策
 ● 通过实验为未来释放创造力
 ● 为现时的策略性决定进行未来情境预测和回溯分析

 

原价: HKD 1,400
早鸟门票六折优惠码: KODW21